Bảo hành và đổi trả - Điện Máy Xuân Son

Tất cả sản phẩm do Công ty Xuân Son cung cấp đều được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Phiếu bảo hành phải được điền đầy đủ thông tin, bao gồm: tên khách hàng, ngày mua, địa chỉ, mã sản phẩm, số seri và ngày sản xuất.
Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, làm bẩn hoặc chỉnh sửa.
Nếu sản phẩm có tem bảo hành và tem niêm phong của nhà sản xuất, các tem này phải còn nguyên, không bị rách hoặc hư hỏng.
Phiếu bảo hành vẫn còn trong thời hạn hiệu lực.
Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do nguyên nhân từ nhà sản xuất.
Sản phẩm nằm trong danh mục được bảo hành bởi nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.

Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng, tùy thuộc vào từng sản phẩm và được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành.
Đối với sản phẩm áp dụng bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành bắt đầu từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử.

Thông tin địa chỉ bảo hành được ghi rõ trên phiếu bảo hành. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung tâm Bảo hành của nhà cung cấp hoặc nhà phân phối theo thông tin được cung cấp.
Trong trường hợp gặp khó khăn khi liên hệ Trung tâm Bảo hành, quý khách có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Công ty Xuân Son qua email: sieuthigiare89@gmail.com hoặc số hotline: 094.258.2008 để được hỗ trợ.

Thời gian thực hiện bảo hành phụ thuộc vào thiết bị thay thế của Trung tâm Bảo hành và sẽ được thông báo cụ thể khi quý khách mang sản phẩm đến Trung tâm.
Nếu quý khách thực hiện bảo hành thông qua Công ty Xuân Son, chúng tôi sẽ thông báo thời gian bảo hành cụ thể đến quý khách.
Trong mọi trường hợp, Công ty Xuân Son không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh nếu quý khách không tuân thủ đúng hướng dẫn trong chính sách bảo hành này.

Đối với sản phẩm của hãng Casper: Đổi trả toàn bộ sản phẩm nếu xảy ra lỗi từ nhà sản xuất trong vòng 3 năm.
Đối với các hãng khác (LG, Panasonic, Daikin…): Đổi trả áp dụng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất và không thể sửa chữa.